インターネットが繋がらない、または調子が悪いと思ったら、
ONU(回線終端装置)が原因かもしれません。

お使いのルーターの前につながっている、黒い機器です。
こちらはNTTより貸出している機器になります。

こちらの機器は前面にランプがありますので、
ランプの確認をしてみてください。

正常時のランプは以下になります。

①電源ランプ:緑色で点灯

②光回線:緑色で点灯

③認証:緑色で点灯

④UNI:緑色で点灯

もし異常であれば、以下になります。

①電源ランプ:ついていない場合は電源がはいっていません。
       
②光回線:オレンジランプで点灯の場合、機器が故障しているかもしれません
   
③認証:ついていない場合は機器の故障、または、光ケーブルが抜けている
       
④UNI:ついていない場合は利用不可で何かしら問題がございます。(点滅はデータ通信中となります)

ONUのランプが正常に戻らない場合は、
NTTの故障センターにご連絡してみてください。
NTT回線であれば113でつながります。

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